刪除帳戶與關聯資料

最後更新日期：2026 年 6 月 17 日

本頁說明如何要求刪除您在 AIVet（由寵物百分百股份有限公司，PET100PERCENT CO., LTD. 開發）應用程式中的帳戶及關聯資料。

一、如何申請刪除帳戶

請依下列步驟提出申請：

1. 寄送電子郵件至 [email protected]。
2. 主旨請填寫「刪除帳戶申請」。
3. 內文請註明您用於登入 AIVet 的 Google 帳號電子郵件地址，以便我們確認身分。
4. 我們會在收到申請後與您確認身分，並於 30 天內完成處理。

二、會被刪除的資料

• 帳戶資訊：透過 Google 登入取得的電子郵件地址及姓名。
• 帳戶的登入與身分驗證紀錄。

三、會被保留的資料

AIVet 為獸醫診間系統，看診紀錄、SOAP 病歷、診斷及處方等屬於診所的醫療資產，並可能受相關法規的保存義務規範。 因此這類資料不會隨帳戶一併刪除，而是依法規與診所政策保留，並在保留期限屆滿後刪除或匿名化處理（移除可識別個人的帳戶關聯）。

四、聯絡我們

如有任何關於帳戶或資料刪除的問題，請聯繫：

• 公司名稱：寵物百分百股份有限公司（PET100PERCENT CO., LTD.）
• 電子郵件：[email protected]

另請參閱我們的隱私權政策。